cs

Často kladené otázky

Jak daleko je k vodě?  

  • Na břeh Máchova jezera je pod hotelem cca 50 metrů.
  • K nástupišti lodí je to 150 metrů.
  • Na pláž Staré Splavy s aquaparkem je to 5 minut chůze.

 

Je na hotelu výtah?  

  • Výtah nemáme.

 

Poskytujete večerní menu ( polopenzi), nebo plnou penzi? 

  • Poskytujeme za úhradu polopenzi
  • Bohatá snídaně je v ceně ubytování - denně od 7:30 do 10:30 hodin
  • Polopenze „Večerní tříchodové menu“ (polévka, výběr hlavního jídla, dezert za 363 Kč za osobu od 18.30 do 21:30 hodin
  • Polopenze „Večerní dětské menu“ (polévka, dětské jídlo, zmrzlina) 175 Kč  za dítě do 12 let od 18.30 do 21:30 hodin
  • Plnou penzi neposkytujeme, restaurace je otevřena denně od 11:30 do 17:00 hodin ALLA CARD, PIZZA CARD, DENNÍ NABÍDKA
  • "HAPPY HOUR" 17:00 do 18:30 podáváne pouze pizzy a nápoj zdarma
  • 18:30 do 22:00 hodin je restaurace pouze pro hotelové hosty a rezervace

 

Je možný transfer z letiště?  

  • Ano, je možný hotelový transfer, například do Prahy na Letiště Václava Havla, maximálně šest osob 2.500 Kč / jedna cesta.
  • Informace o ostatních trasách podá recepce.

 

Je možná přistýlka?

  • Ano na většině pokojů je rozkládací pohovka, která lze upravit na 140 cm široké lůžko
  • Třetí osoba, dítě na pokoji (přistýlce) do 6 let vč. se snídaní zdarma
  • Každá další ubytovaná osoba na pokoji (přistýlce) do 12 let vč. se snídaní 50 % z ceny pevného lůžka pokoje
  • Každá osoba na pokoji (přistýlce) od 13 let do 17 let vč. se snídaní 70 % z ceny pevného lůžka pokoje
  • Každá další osoba na pokoji (přistýlce) od 18 let se snídaní cena pevného lůžka pokoje
  • Dětská postýlka (do 3 let), nutnost rezervace, počet omezen    150 Kč / noc
  • Ceny přistýlek se liší u jednotlivých rezervačních systémů. Nejvýhodněji je na http://www.hotelberg.cz/cs/rezervace/ Upozorňujeme, že tyto ceny jsou nejvýhodnější  a zaručené výhradně při objednání přes recepci HOTEL BERG. Ceny přistýlek se liší u jednotlivých zprostředkovatelů (Booking, Agoda, HRS, Expedia...), konkurenční zprostředkovatelské weby nemají jednotný výpočet pro tvorbu ceny přistýlky

 

Je na pokoji vybavený bar?

  • Ano na každém pokoji je pokojový vybavený bar.
  • Za poplatek lze použít jako lednici, obsah pokojového baru bude pracovníky hotelu vyjmut.
  • Spotřeba pokojového baru není zahrnuta v ceně.

 

Jsou pokoje klimatizovány?

  • Pokoje v třetím nejvyšším podlaží mají mobilní klimatizace (pokoje 301, 302, 303 a 304 již mají zahrnuto v ceně ubytování)
  • U dvoulůžkových pokojů s balkonem, lze objednat klimatizaci za  250 Kč za započatý den.

 

Je možnost prodloužit Check-out?

  • Prodloužený check-out  po 11 hodině lze pouze v případě, že není příjezd na tento pokoj, cena je 120 Kč / hodina.

 

Lze si půjčit na hotelu kola?

  • Ano na hotelu máme kola k půjčení.
  • Pronájem kola 150 Kč / tři hodiny, 10-17 hodin za 250 Kč a 1. 500 Kč / týden.

 

Je možné uskladnit naše kola?

  • Ano máme zabezpečený kontejner na uskladnění kol. Služba je pro hotelové hosty zdarma.

 

Jsou povolení domácí mazlíčci? 

  • Ano jen ctíme pravidlo, aby byl na patře pouze jeden pes, proto je pouze na vyžádání a potvrzení recepcí.
  • Pes povolen do váhy max. 6 kg, Cena je 250 Kč / noc.

 

Jsou v hotelu kuřácké prostory?

  • Celý hotel je nekuřácký.
  • Jsou vyhrazená místa před hotelem a místo u kuřáckého stolku k stání na terase.

 
Do jaké doby večer je otevřená terasa, restaurace, nebo bar?
 
 
  • Terasa je otevřena do 22 hodin, jsme povinni se řídit dle 5 odst. 6 zákona č. 251/2016 Sb., „Dobou nočního klidu se rozumí doba od dvacáté druhé do šesté hodiny. 
  • Restaurace je otevřena do 22 hodin, poslední jednávky na stravování je možné do 21.30, ve 22 hodin musí již být vypnuté odsávání a zařízení kuchyně, jak  důvodu dodržování nočního lid, tak ohleduplnosti k hostům, kteří mají pokoje nad restaurací a kuchyní.
  • Po 22 hodině, lze využít prostory Lobby baru, nebo pro větší skupiny pronájem prostoru Ringolandu s barem a tanečním parketem.

 
Je možno platit kreditní kartou? V případě platby kreditní kartou, je účtován nějaký poplatek?
 
  • Ano, k platbě je možné použít platební kartu Visa, Master Card a Maestro.
  • Ne, žádný poplatek za platbu kreditní kartou nebude účtován.

 

Do kolika hodin je možné se ubytovat?
 
  • Pracovní dny19:00, pátek a sobota do 22:00 hodin na recepci hotelu, nebo na baru restaurace. V případě, že Váš příjezd bude pozdější, stačí oznámit tuto skutečnost na recepci před její zavírací dobou, karta Vám bude vložena do trezoru, který se nachází před vchodem do restaurace hotelu Berg a následně Vám bude zaslána SMS (případně email), kde najdete, místo a číslo trezoru, kam Vám bude karta vložena a přístupový kód. Ostatní check-in bude proveden ráno v recepci.
  • Stálí klienti mohou využít rychlý on-line check-in, jedná se business pobyty na jednolůžkových pokojích 104,105, 204,205 a dvoulůžkových pokojích 106,107. Jde o mobilní smartphone aplikaci do které vám zašleme přístupový kód, který vám umožní po dobu vašeho pobytu využívat Váš smartphone stejně jako hotelový klíč. Více na: http://www.hotelberg.cz/cs/kontakty/on-line-check-in/ 


 Rezervovat online

Pobytové balíčky

  • Romantický spa wellness pobyt pro pár
    Romantický spa wellness pobyt pro pár

    od 3 350 Kč

  • Cesta za zdravím mimo víkend na Bergu
    Cesta za zdravím mimo víkend na Bergu

    od 6 399 Kč

Novinky

  • Pozvánka na Svatomartinské hody
    Pozvánka na Svatomartinské hody

    Zveme Vás k ochutnávce Svatomartinských vín a tradiční husí speciality.                   

  • TripAdvisor
    TripAdvisor

    Získali jsme certifikát vyjímečnosti 2017 TripAdvisor

  • POZVÁNKA NA SILVESTR - OSLAVTE NOVÝ ROK 2018
    POZVÁNKA NA SILVESTR - OSLAVTE NOVÝ ROK 2018

    Nový rok letos na Bergu přivítáme s živou hudbou